นโยบายการจัดส่งสินค้า

บริการส่งภายในประเทศ

• ระยะเวลาในการจัดส่ง
• 1-3 วันทำการ สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล (ยกเว้น วันเสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์)
• 2-4 วันทำการ สำหรับพื้นที่ต่างจังหวัด (ยกเว้น วันเสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์)

เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า

• สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน โดยนับจากวันที่ลูกค้าซื้อสินค้าจาก goodlysolution.com เท่านั้น
• กรุณาแสดงเอกสารใบเสร็จรับเงิน, ใบกำกับภาษี หรือหลักฐานการชำระเงินที่มีการระบุเลขที่เอกสารของคำสั่งซื้อ อย่างชัดเจนทุกครั้ง
• สภาพสินค้าสมบูรณ์ อุปกรณ์ครบถ้วนตามที่ซื้อสินค้าทุกประการ โดยไม่ผ่านการใช้งาน และสินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์
• สินค้ามีตำหนิที่เกิดจากการขบวนการผลิตจากโรงงาน หรือไม่ตรงตามมาตรฐานการผลิต
• สินค้าที่จัดรายการโปรโมชั่นลดราคา หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ ยกเว้นสินค้ามีข้อผิดพลาดที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น
• สินค้าที่มีการจำกัดสิทธิ์การซื้อ หรือสินค้า Limited Edition ไม่สามารถทำการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนได้ทุกกรณี ยกเว้นสินค้ามีข้อผิดพลาดที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น
• สามารถเปลี่ยนสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือสูงกว่า โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระราคาส่วนต่างค่าสินค้าหรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้น
• การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้ากลับและค่าส่งสินค้าใหม่ไปเปลี่ยนทุกกรณี ยกเว้นสินค้าที่มีตำหนิที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น
• การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า จำกัดที่ 1 ครั้ง ต่อ 1 หมายเลขคำสั่งซื้อ
• หากตรวจสอบพบว่า จำนวนประวัติการขอคืนสินค้า มีจำนวนใกล้เคียงกับคำสั่งซื้อ เจ้าหน้าที่มีสิทธิ์ปฏิเสธการคืนสินค้า และสงวนสิทธ์ในการปิดบัญชีผู้ใช้บน goodlysolution.com ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เงื่อนไขการรับประกัน (การเคลมสินค้า)

การรับประกันสินค้า

• รับประกันสินค้าที่ซื้อจาก goodlysolution.com ภายใต้การใช้งานอย่างถูกวิธี หรือเกิดความเสียหายจากขบวนการผลิตเท่านั้น
• ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับประกันสินค้า หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขทุกกรณีระยะเวลาการรับประกัน
• รับประกัน และเคลมสินค้าภายในระยะเวลา 90 วัน นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า แสดงหลักฐานการชำระเงินทุกครั้ง
• กรุณาแสดงเอกสารใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี หรือหลักฐานการชำระเงิน (สลิปการชำระเงิน, รูปถ่ายใบเสร็จรับเงิน) ที่มีการระบุเลขที่เอกสารของคำสั่งซื้อ อย่างชัดเจนทุกครั้ง(สลิปการชำระเงิน รูปถ่ายใบเสร็จรับเงิน)ทุกครั้งที่ต้องการติดต่อเคลมสินค้า

เงื่อนไขและข้อยกเว้น (ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันและรับเคลมสินค้า) ดังนี้

• สินค้าที่ใช้งานผิดประเภท (ใช้สินค้าไม่ตรงตามวัตถุประสงค์สินค้า, การดูแลรักษาสินค้าไม่ตรงตามคำแนะนำการใช้งาน เป็นต้น)
• สินค้าที่มีการแก้ไขดัดแปลงหรือซ่อมแซมสินค้า
• สินค้าที่ได้รับในรูปแบบของสมนาคุณ หรือได้รับจากกิจกรรมทางการตลาด ทางร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าทุกกรณี
• สินค้าที่นำมาใช้สิทธิ์รับประกัน จะต้องอยู่ในสภาพสะอาด ปราศจากสิ่งสกปรก, กลิ่น หรือสิ่งไม่พึงประสงค์
• ในกรณีที่ไม่มีสินค้าทดแทน ทางร้านค้าจะกำหนดให้เลือกสินค้ามูลค่าเท่ากัน หรือสูงกว่า โดยลูกค้าจะต้องชำระราคาส่วนต่างเพิ่มเติมตามลำดับ
• ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกัน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า